Zastanawiałam się, jaką ocenę wystawić (czy 1, czy 2), bo mimo wszelkich komplikacji finalnie do transakcji doszło – ale z trudem. Niestety, kancelaria nie ułatwiała nam sprawy w dopełnieniu formalności (a chyba powinna to być jedna z jej funkcji?).
Głównym niedopatrzeniem ze strony notariusza było wpisanie zupełnie innego terminu zawarcia umowy przyrzeczonej niż podałam w mailu (półtora miesiąca później!!), co doprowadziło do bardzo nieprzyjemnej sytuacji między nami a sprzedającymi. Kolejnym problemem była komunikacja - bardzo niekonkretna, chaotyczna, prowadzona przez dwie różne osoby (co wprowadzało dodatkowe zamieszanie). Również wycena usługi wprowadziła nas w błąd – pomimo tego, że w trakcie rozmowy telefonicznej prosiłam o podanie całkowitego kosztu umowy (+ umowy przedwstępnej i wszelkich innych formalności), finalnie okazało się, że cena jest znacznie wyższa. Już nawet pomijam błędy na umowie. Ale wisienką na torcie było podniesienie na mnie głosu w trakcie zawierania umowy ostatecznej. Bardzo specyficzne podejście do klienta. Nie polecam i na pewno więcej nie skorzystam z usług kancelarii – w tej cenie warto poszukać notariuszy dbających bardziej o client service.